Как удалить ваш аккаунт:

Вы можете удалить свою учетную запись, перейдя в Настройки и нажав кнопку Удалить аккаунт.
Процесс удаления аккаунта состоит из двух шагов.



Любые открытые позиции или ставки должны быть закрыты.

Они будут закрыты автоматически после нажатия кнопки Закрыть позиции.

Как только ваши позиции будут закрыты, вы можете удалить свою учетную запись, нажав кнопку Удалить аккаунт.


Данное действие необратимо! Учетная запись будет удаленна сразу же после вашего подтверждения.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Что будет с моими личными данными?
Все данные, привязанные к вашему email, будут удалены из наших баз данных. Это включает в себя личные данные, такие как имя, документы и адрес электронной почты. Вы больше не будете получать от нас никакие рекламные предложения, и мы не будем предоставлять вашу информацию нашим партнерам.

Будучи финансовой платформой, мы обязаны отчитываться перед финансовыми регуляторами и налоговыми органами. Для выполнения наших обязательств защищенная копия данных вашей учетной записи будет храниться отдельно под наблюдением нашего сотрудника по вопросам конфиденциальности. Доступ к этим данным учетной записи будет осуществляться только с целью предоставления их соответствующим регулирующим органам в случае запроса или необходимости включения их в отчетность. Под данными учетной записи подразумеваются:
Данные KYC (т.е. полное имя, день рождения, адрес и удостоверение личности с фотографией)
Адрес электронной почты
История торговли и транзакций
История криптовалютных выплат (например, участие в раздаче)

Ваш email может быть использован для связи с вами по поводу обязательного раскрытия финансовой информации или важных налоговых документов.

Смогу ли я снова зарегистрироваться, используя тот же кошелек?
Да, вы сможете зарегистрироваться, используя тот же кошелек. Если вы были пользователем Уровня 2 или 3 на момент удаления аккаунта, вам нужно будет использовать те же документы для прохождения KYC при прохождении процедуры KYC с новым аккаунтом.

Если ваша учетная запись ранее была заблокирована из-за злоупотреблений, то вы не сможете обойти блокировку, удалив свою учетную запись и создав новую.
Могу ли я снова зарегистрироваться, используя другой кошелек?
Morpher придерживается строгой политики, ограничивающей всех пользователей одной учетной записью. Вы не можете создать дополнительную учетную запись, даже если используете те же документы KYC, что и для предыдущей учетной записи.

Что будет с моими токенами?
Ваши токены останутся в вашем кошельке. Morpher - некастодиальная платформа, поэтому у нас нет доступа к вашему кошельку и мы не можем его удалить. Пожалуйста, выведите все токены перед удалением своей учетной записи, чтобы убедиться, что вы не потеряете доступ к своим средствам.

"Я не могу войти в аккаунт". Что делать, если вы потеряли доступ к аккаунту и хотите его удалить?
Если вы не можете войти в свой аккаунт и инициировать процесс удаления учетной записи самостоятельно, вы можете запросить удаление аккаунта вручную.
В рамках процесса удаления учетной записи вручную вам будет предложено ответить на несколько вопросов, чтобы доказать, что вы являетесь владельцем аккаунта. Ваша учетная запись будет удалена только в том случае, если мы удостоверились, что вы являетесь ее законным владельцем.

Заполните эту форму, чтобы запросить удаление учетной записи вручную.
Обратите внимание, что удаление аккаунта вручную может занять до 4 недель.
Была ли эта статья полезна?
Отменить
Спасибо!