Почему торговля на рынке приостановлена?
Если вы перейдете на страницу рынка и увидите сообщение "Торговля приостановлена", это означает, что в данный момент вы не сможете открыть новую позицию или закрыть существующую на этом рынке.
Мы понимаем, что это может вызвать разочарование у пользователей, которые хотят совершить действия со своей сделкой или перераспределить свои средства на новый рынок. Мы надеемся, что эта страница поможет вам понять, почему это может произойти и что вы можете сделать в такой ситуации.
Morpher полагается на потоки данных, которые обеспечивают наш протокол ценовыми данными из реальных финансовых рынков в реальном времени. Мы используем несколько различных источников, чтобы убедиться, что мы можем предоставить нашим пользователям наиболее точные цены на рынках, интересующих вас. Мы стараемся быть как можно ближе к реальному источнику данных, будь то базовые акции, криптовалюты или товарные рынки.
К сожалению, иногда происходят перебои в данных. В некоторых случая торги по определенной акции на бирже приостанавливаются, рынки нуждаются в кратком периоде обслуживания, а иногда наши поставщики данных сталкиваются с нарушениями или ошибками, которые влияют на качество поступающих цен.
Если наша система обнаруживает, что что-то не так с поступающими данными (или они полностью отсутствуют), мы временно отключаем торговлю на этом рынке, приостанавливая ее.
Причина 1: Если поступающие данные не точны, это может негативно сказаться на позициях каждого инвестировавшего пользователя. Это даже может привести к ликвидации позиций, которые иначе не были бы ликвидированы.
Причина 2:: Если наши данные перестают обновляться, но базовые рынки продолжают торговаться, это создает несправедливую торговую ситуацию. Например:
Если рынок Apple ($AAPL) перестает обновляться, и мы не приостановим торговлю, кто-то мог бы проверить цену на другом сайте и иметь возможность открыть сделку на Morpher по прошлым ценам, используя текущую информацию о движении цены. Это создаст возможность для арбитража, способную генерировать безрисковую прибыль.
Как мы знаем из токеномики Morpher, торговая прибыль увеличивают предложение токенов. Это увеличит темпы инфляции, влияя на всех держателей токенов MPH.
Обычно не настолько долго, чтобы существенно повлиять на ваши доходы. Мы постоянно работаем над внедрением дополнительных резервных потоков данных для каждого рынка, и во многих случаях рынки приостанавливаются всего на пару секунд, прежде чем автоматически возобновить торговлю. В некоторых случаях рынки могут быть приостановлены дольше, пока наши разработчики изучают основные проблемы и внедряют исправления.
Мы серьезно относимся к обязательству по обеспечению доступа к рынку. Если из-за приостановки рынка вы понесли убытки в результате невозможности торговать, вы должны немедленно сообщить об этом нашей службе поддержки.
Мы изучим вашу торговую активность, а также журналы входов в систему, и определим, повлияла ли приостановка рынка на доходность вашего портфеля отрицательным образом. Чтобы помочь нам определить проблему, пожалуйста, включите следующую информацию в ваше письмо:
Название рынка, к которому вы пытались получить доступ
Ваш часовой пояс или город, в котором вы находитесь
Время, когда вы переходили на рынок и пытались управлять своей позицией
Любые дополнительные скриншоты, которые вы можете предоставить на момент инцидента
Мы будем рассматривать только случаи, когда приостановка рынка повлияла на ваши существующие позиции, а не на возможность открыть новые.
Мы понимаем, что это может вызвать разочарование у пользователей, которые хотят совершить действия со своей сделкой или перераспределить свои средства на новый рынок. Мы надеемся, что эта страница поможет вам понять, почему это может произойти и что вы можете сделать в такой ситуации.
Что приводит к приостановке рынков?
Morpher полагается на потоки данных, которые обеспечивают наш протокол ценовыми данными из реальных финансовых рынков в реальном времени. Мы используем несколько различных источников, чтобы убедиться, что мы можем предоставить нашим пользователям наиболее точные цены на рынках, интересующих вас. Мы стараемся быть как можно ближе к реальному источнику данных, будь то базовые акции, криптовалюты или товарные рынки.
К сожалению, иногда происходят перебои в данных. В некоторых случая торги по определенной акции на бирже приостанавливаются, рынки нуждаются в кратком периоде обслуживания, а иногда наши поставщики данных сталкиваются с нарушениями или ошибками, которые влияют на качество поступающих цен.
Если наша система обнаруживает, что что-то не так с поступающими данными (или они полностью отсутствуют), мы временно отключаем торговлю на этом рынке, приостанавливая ее.
Почему мы приостанавливаем рынки?
Причина 1: Если поступающие данные не точны, это может негативно сказаться на позициях каждого инвестировавшего пользователя. Это даже может привести к ликвидации позиций, которые иначе не были бы ликвидированы.
Причина 2:: Если наши данные перестают обновляться, но базовые рынки продолжают торговаться, это создает несправедливую торговую ситуацию. Например:
Если рынок Apple ($AAPL) перестает обновляться, и мы не приостановим торговлю, кто-то мог бы проверить цену на другом сайте и иметь возможность открыть сделку на Morpher по прошлым ценам, используя текущую информацию о движении цены. Это создаст возможность для арбитража, способную генерировать безрисковую прибыль.
Как мы знаем из токеномики Morpher, торговая прибыль увеличивают предложение токенов. Это увеличит темпы инфляции, влияя на всех держателей токенов MPH.
На сколько приостанавливаются рынки?
Обычно не настолько долго, чтобы существенно повлиять на ваши доходы. Мы постоянно работаем над внедрением дополнительных резервных потоков данных для каждого рынка, и во многих случаях рынки приостанавливаются всего на пару секунд, прежде чем автоматически возобновить торговлю. В некоторых случаях рынки могут быть приостановлены дольше, пока наши разработчики изучают основные проблемы и внедряют исправления.
Что делать, если рынок приостановлен, а вам нужно открыть или закрыть сделку?
Мы серьезно относимся к обязательству по обеспечению доступа к рынку. Если из-за приостановки рынка вы понесли убытки в результате невозможности торговать, вы должны немедленно сообщить об этом нашей службе поддержки.
Мы изучим вашу торговую активность, а также журналы входов в систему, и определим, повлияла ли приостановка рынка на доходность вашего портфеля отрицательным образом. Чтобы помочь нам определить проблему, пожалуйста, включите следующую информацию в ваше письмо:
Название рынка, к которому вы пытались получить доступ
Ваш часовой пояс или город, в котором вы находитесь
Время, когда вы переходили на рынок и пытались управлять своей позицией
Любые дополнительные скриншоты, которые вы можете предоставить на момент инцидента
Мы будем рассматривать только случаи, когда приостановка рынка повлияла на ваши существующие позиции, а не на возможность открыть новые.
Обновлено на: 16/01/2024
Спасибо!