KYC
Morpher выполняет базовую проверку «Know-Your-Client (Знай Своего Клиента)» (KYC) для всех своих пользователей, желающих управлять крупным счетом (свыше $300). Проверка KYC помогает предотвратить доступ к статусу "Магнат" мошенников, недопустимых пользователей и злоумышленников.
Как я могу подтвердить свою личность?
Чтобы стать "Магнатом", вам необходимо предоставить удостоверение личности с фотографией, например паспорт или водительские права, а также селфи для биометрической верификации. Для инициации процесса проверки нажмите "Пройти KYC" на карточке “Магнат” во вкладке Настройки.
Для успешного прохождения KYC, пожалуйста, представьте государственный документ, содержащий следующую информацию:
- Полное имя
- Номер документа
- Дату рождения
- Срок действия
Сколько времени занимает верификация?
Большинство пользователей проходят автоматическую проверку в течение нескольких минут после завершения процесса регистрации.
Мои данные в безопасности?
Morpher следует требованиям GDPR ЕС, одним из самых строгих правил защиты персональных данных в мире. Если вы хотите узнать больше о том, как используются ваши данные, ознакомьтесь с нашей политикой конфиденциальности.
Почему для верификации моего аккаунта нужна "ручная проверка"?
В большинстве случаев, когда кто-то завершает процесс KYC, он автоматически проверяется. Однако бывают случаи, когда к вашему профилю может потребоваться более пристальное внимание одного из наших специалистов службы поддержки.
Часто возникающие проблемы:
- Ваше селфи не соответствует фотографии на вашем удостоверении личности.
- Фотография вашего документа плохо читается.
- Наша система обнаружила, что документ является поддельным или был намеренно изменен.
Сколько времени занимает ручная проверка?
Ручная проверка может занять до 10 дней, хотя большинство удостоверений личности проверяются в течение 3 дней.
Могу ли я повторно подать заявку, если мне отказали?
Да, вы можете повторно подать документы на проверку. Для этого, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу contact@help.morpher.com. Они проверят ваш профиль KYC и помогут вам пройти проверку.
Последнее изменение: 24/11/2023
Спасибо!