KYC

Morpher выполняет базовую проверку «Know-Your-Client (Знай Своего Клиента)» (KYC) для всех своих пользователей, желающих управлять крупным счетом (свыше $300). Проверка KYC помогает предотвратить доступ к статусу "Магнат" мошенников, недопустимых пользователей и злоумышленников.

Как я могу подтвердить свою личность?

Чтобы стать "Магнатом", вам необходимо предоставить удостоверение личности с фотографией, например паспорт или водительские права, а также селфи для биометрической верификации. Для инициации процесса проверки нажмите "Пройти KYC" на карточке “Магнат” во вкладке Настройки.

Для успешного прохождения KYC, пожалуйста, представьте государственный документ, содержащий следующую информацию:
Полное имя
Номер документа
Дату рождения
Срок действия

Сколько времени занимает верификация?

Большинство пользователей проходят автоматическую проверку в течение нескольких минут после завершения процесса регистрации.

После верификации вы сможете управлять портфелем любого размера.

Мои данные в безопасности?

Morpher следует требованиям GDPR ЕС, одним из самых строгих правил защиты персональных данных в мире. Если вы хотите узнать больше о том, как используются ваши данные, ознакомьтесь с нашей политикой конфиденциальности.

Вы можете узнать больше об удалении пользовательских данных тут.

Почему для верификации моего аккаунта нужна "ручная проверка"?

В большинстве случаев, когда кто-то завершает процесс KYC, он автоматически проверяется. Однако бывают случаи, когда к вашему профилю может потребоваться более пристальное внимание одного из наших специалистов службы поддержки.

Часто возникающие проблемы:
Ваше селфи не соответствует фотографии на вашем удостоверении личности.
Фотография вашего документа плохо читается.
Наша система обнаружила, что документ является поддельным или был намеренно изменен.

Сколько времени занимает ручная проверка?

Ручная проверка может занять до 10 дней, хотя большинство удостоверений личности проверяются в течение 3 дней.

Вы можете избежать процесса проверки вручную, сделав четкие фотографии международного удостоверения личности из вашей страны, например загранпаспорта. У нас может возникнуть больше трудностей с верификацией местных документов, уникальных для вашего региона.

Могу ли я повторно подать заявку, если мне отказали?

Да, вы можете повторно подать документы на проверку. Для этого, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу contact@help.morpher.com. Они проверят ваш профиль KYC и помогут вам пройти проверку.

Последнее изменение: 24/11/2023