Статьи по теме: Учетная запись и вход

KYC

Morpher выполняет базовую проверку «Know-Your-Client (Знай Своего Клиента)» (KYC) для всех своих пользователей, желающих управлять крупным счетом (свыше $300). Проверка KYC помогает предотвратить доступ к статусу "Магнат" мошенников, недопустимых пользователей и злоумышленников.


Как я могу подтвердить свою личность?


Чтобы стать "Магнатом", вам необходимо предоставить удостоверение личности с фотографией, например паспорт или водительские права, а также селфи для биометрической верификации. Для инициации процесса проверки нажмите "Пройти KYC" на карточке “Магнат” во вкладке Настройки.


Для успешного прохождения KYC, пожалуйста, представьте государственный документ, содержащий следующую информацию:

  • Полное имя
  • Номер документа
  • Дату рождения
  • Срок действия


Сколько времени занимает верификация?


Большинство пользователей проходят автоматическую проверку в течение нескольких минут после завершения процесса регистрации.


После верификации вы сможете управлять портфелем любого размера.


Мои данные в безопасности?


Morpher следует требованиям GDPR ЕС, одним из самых строгих правил защиты персональных данных в мире. Если вы хотите узнать больше о том, как используются ваши данные, ознакомьтесь с нашей политикой конфиденциальности.


Вы можете узнать больше об удалении пользовательских данных тут.


Почему для верификации моего аккаунта нужна "ручная проверка"?


В большинстве случаев, когда кто-то завершает процесс KYC, он автоматически проверяется. Однако бывают случаи, когда к вашему профилю может потребоваться более пристальное внимание одного из наших специалистов службы поддержки.


Часто возникающие проблемы:

  • Ваше селфи не соответствует фотографии на вашем удостоверении личности.
  • Фотография вашего документа плохо читается.
  • Наша система обнаружила, что документ является поддельным или был намеренно изменен.


Сколько времени занимает ручная проверка?

Ручная проверка может занять до 10 дней, хотя большинство удостоверений личности проверяются в течение 3 дней.


Вы можете избежать процесса проверки вручную, сделав четкие фотографии международного удостоверения личности из вашей страны, например загранпаспорта. У нас может возникнуть больше трудностей с верификацией местных документов, уникальных для вашего региона.


Могу ли я повторно подать заявку, если мне отказали?

Да, вы можете повторно подать документы на проверку. Для этого, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу contact@help.morpher.com. Они проверят ваш профиль KYC и помогут вам пройти проверку.

Последнее изменение: 24/11/2023

Была ли эта статья полезна?

Поделиться отзывом

Отменить

Спасибо!