Когда вы впервые регистрируетесь на Morpher, вы автоматически создаете кошелек. Вам предоставляется два варианта: нативный кошелек Morpher или Metamask. Хотя кошелек Fortmatic по-прежнему поддерживается, вы больше не можете создать новый аккаунт с Fortmatic.

Когда вы входите в Morpher, важно понимать, что вы входите, используя свой кошелек. Это связано с тем, что вы торгуете на Morpher с вашими токенами MPH, которые отправляются в ваш кошелек каждый раз, когда вы получаете прибыль от сделки или вам приходит аирдроп или реферальный бонус.

Morpher не может помочь вам восстановить утерянные учетные данные. Ваш кошелек - это ваша личная ответственность.

Таким образом, чтобы войти в систему, вы должны использовать тот же кошелек, с которым вы регистрировались. Morpher Wallet, Fortmatic и Metamask - очень разных кошельки, поскольку Morpher Wallet и Fortmatic созданы для начинающих, а Metamask для более продвинутых пользователей блокчейна. Вы всегда можете переключиться с Fortmatic и Morpher Wallet на Metamask, но не наоборот.

Вход в учетную запись

Если вы хотите войти в Morpher, перейдите на https://trade.morpher.com.

Если вы являетесь пользователем кошелька Morpher Wallet , просто введите свои учетные данные прямо на странице входа - эта опция предлагается по умолчанию.

Если вы являетесь пользователем Metamask или Fortmatic, нажмите «Выбрать другой кошелек». Затем щелкните значки Fortmatic или Metamask.

Устранение проблем со входом в систему

Здесь мы разберем возможные проблемы, которые могут влиять на ваш доступ к учетной записи.

Не могу войти - Morpher Wallet

При создании Morpher Wallet вы можете настроить метод восстановления учетной записи, которые можно найти на странице «Настройки». Это позволит вам восстановить свою учетную запись через Facebook, VK или Google и создать новый пароль, если вы забыли свои учетные данные.

Для получения дополнительной информации об устранении неполадок при входе в кошелек Morpher, перейдите к статье о восстановлении учетной записи Morpher Wallet.

Я не могу войти - Fortmatic

При входе в систему Fortmatic сначала запросит у вас адрес электронной почты. Если этот адрес уже используется учетной записью Fortmatic, вам будет предложено ввести пароль. После ввода пароля вам будет предложено ввести 6-значный проверочный код.

Если вы вводите свой адрес электронной почты, и Fortmatic предлагает вам зарегистрироваться - это означает, что указанный вами адрес электронной почты не привязан к кошельку и, следовательно, не имеет учетной записи Morpher. Проверьте орфографию и пунктуацию во введенном вами адресе электронной почты. Morpher не позволяет пользователям иметь несколько учетных записей, поэтому, если вы попытаетесь создать новый профиль помимо уже существующего, мы отклоним любые поступающие документы, и вы не сможете пройти верификацию. Если вы видите, что Fortmatic проводит вас через процесс регистрации - вам нужно вернуться назад, так как вы ввели неправильный адрес электронной почты.

По умолчанию, если вы не настроили свою проверку 2FA, вам будет отправлен 6-значный код на вашу учетную запись электронной почты, связанную с Fortmatic. Если вы введете этот код правильно, вы сможете войти в систему.

Электронная почта уже связана с кошельком
Если вы столкнулись с сообщением об ошибке: «The e-mail address john@doe.com is already linked to wallet 0x000», следуйте следующему руководству.

Ошибка аутентификации
Если вы введете неправильный пароль, Fortmatic не сообщит вам об этом напрямую и выдаст сообщение об ошибке: «Ошибка аутентификации». Повторите попытку или сбросьте пароль Fortmatic.

Если вы введете неправильный 6-значный код, Fortmatic также выдаст вам ошибку: «Ошибка аутентификации». В этом случае, пожалуйста, попробуйте войти снова.

Проблема аутентификации с кошельком
Вы можете столкнуться со следующей ошибкой: «Извините, возникла проблема с аутентификацией вашей учетной записи через нашего провайдера».
В этом случае мы ничего не можем сделать, чтобы вам помочь. Похоже, что с Fortmatic возникла проблема, и они не могут обработать ваш вход в систему в данный момент. Пожалуйста, попробуйте войти позже.

Вы устали от Fortmatic и хотите расширить функционал? Узнайте, как переключить свой кошелек на Metamask.

Не могу войти - Metamask

С Metamask нет такого количества ошибок входа в систему, потому что он, по сути, размещается локально в вашем браузере или устройстве. Однако, поскольку для использования этого кошелька требуется немного больше опыта и понимания того, как работает блокчейн, это пользоваться им не всегда легко.

"Wrong Network"
Metamask позволяет пользователям переключаться между несколькими сетями. Если вы видите сообщение об ошибке, указывающее на неправильную сеть, вам нужно либо выбрать Morpher Sidechain из списка сетей, либо снова добавить ее вручную. Начните с нажатия на плагин Metamask, после чего вы должны увидеть выбранную сеть прямо над адресом вашего кошелька. В большинстве случаев там будет написано «Ethereum Main Net» или «Morpher Sidechain».

Если при нажатии на раскрывающийся список вы не видите сайдчейн Morpher, то вам нужно будет добавить ее вручную .

Выберите "Networks", нажмите "Custom RPC" и введите следующие данные:
Network Name: Morpher
Network RPC URL: https://sidechain.morpher.com
Chain ID: 21

"Invalid Chain ID"
Вам необходимо перенастроить RPC в Morpher Sidechain на правильный Chain ID.
Выберите «Networks», нажмите «Custom RPC» и установите для Chain ID значение 21.
Была ли эта статья полезна?
Отменить
Спасибо!