Когда вы впервые регистрируетесь на Morpher, вы автоматически создаете кошелек. Вам предоставляется два варианта на выбор: Metamask или Fortmatic. Когда вы входите в Morpher, важно понимать, что вы входите в систему, используя свой кошелек.

Это связано с тем, что вы торгуете на Morpher с вашими токенами MPH, которые отправляются в ваш кошелек каждый раз, когда вы получаете прибыль от сделки или получаете Airdrop или реферальный бонус.

Morpher не может помочь вам восстановить утерянные учетные данные. Ваш кошелек - это ваша личная ответственность.

Итак, чтобы войти в систему, вы должны использовать тот же кошелек, с которым вы регистрировались. Fortmatic и Metamask - два очень разных кошелька, поскольку Fortmatic создан для менее, а Metamask для более продвинутых пользователей блокчейна. Вы всегда можете переключиться с Fortmatic на Metamask, но не наоборот.

Вход в учетную запись

Если вы хотите войти в Morpher, перейдите на https://trade.morpher.com.

Если вы пользователь Fortmatic, нажмите зеленую кнопку «Войти» с синим значком Fortmatic.

Если вы являетесь пользователем Metamask, нажмите «Выбрать другой кошелек». Затем нажмите «Войти с помощью Metamask».

Устранение проблем со входом в систему

Здесь мы разберем возможные проблемы, мешающие вам войти в свою учетную запись.

Я не могу войти - Fortmatic

При входе в систему Fortmatic сначала запросит у вас адрес электронной почты. Если этот адрес уже используется учетной записью Fortmatic, вам будет предложено ввести пароль. После ввода пароля вам будет предложено ввести 6-значный проверочный код.

Если вы вводите свой адрес электронной почты, и Fortmatic предлагает вам зарегистрироваться - это означает, что указанный вами адрес электронной почты не привязан к кошельку и, следовательно, не имеет учетной записи Morpher. Проверьте орфографию и пунктуацию во введенном вами адресе электронной почты. Morpher не позволяет пользователям иметь несколько учетных записей, поэтому, если вы попытаетесь создать новый профиль помимо уже существующего, мы отклоним любые поступающие документы, и вы не сможете пройти верификацию. Если вы видите, что Fortmatic проводит вас через процесс регистрации - вам нужно вернуться назад, так как вы ввели неправильный адрес электронной почты.

По умолчанию, если вы не настроили свою проверку 2FA, вам будет отправлен 6-значный код на вашу учетную запись электронной почты, связанную с Fortmatic. Если вы введете этот код правильно, вы сможете войти в систему.

Электронная почта уже связана с кошельком
Если вы столкнулись с сообщением об ошибке: «The e-mail address john@doe.com is already linked to wallet 0x000», следуйте следующему руководству.

Ошибка аутентификации
Если вы введете неправильный пароль, Fortmatic не сообщит вам об этом напрямую и выдаст сообщение об ошибке: «Ошибка аутентификации». Повторите попытку или сбросьте пароль Fortmatic.

Если вы введете неправильный 6-значный код, Fortmatic также выдаст вам ошибку: «Ошибка аутентификации». В этом случае, пожалуйста, попробуйте войти снова.

Проблема аутентификации с кошельком
Вы можете столкнуться со следующей ошибкой: «Извините, возникла проблема с аутентификацией вашей учетной записи через нашего провайдера».
В этом случае мы ничего не можем сделать, чтобы вам помочь. Похоже, что с Fortmatic возникла проблема, и они не могут обработать ваш вход в систему в данный момент. Пожалуйста, попробуйте войти позже.

Вы устали от Fortmatic и хотите расширить функционал? Узнайте, как переключить свой кошелек на Metamask.

Не могу войти - Metamask

С Metamask нет такого количества ошибок входа в систему, потому что он, по сути, размещается локально в вашем браузере или устройстве. Однако, поскольку для использования этого кошелька требуется немного больше опыта и понимания того, как работает блокчейн, это пользоваться им не всегда легко.

"Wrong Network"
Metamask позволяет пользователям переключаться между несколькими сетями. Если вы видите сообщение об ошибке, указывающее на неправильную сеть, вам нужно либо выбрать Morpher Sidechain из списка сетей, либо снова добавить ее вручную. Начните с нажатия на плагин Metamask, после чего вы должны увидеть выбранную сеть прямо над адресом вашего кошелька. В большинстве случаев там будет написано «Ethereum Main Net» или «Morpher Sidechain».

Если при нажатии на раскрывающийся список вы не видите сайдчейн Morpher, то вам нужно будет добавить ее вручную .

Выберите "Networks", нажмите "Custom RPC" и введите следующие данные:
Network Name: Morpher
Network RPC URL: https://sidechain.morpher.com
Chain ID: 21

"Invalid Chain ID"
Вам необходимо перенастроить RPC в Morpher Sidechain на правильный Chain ID.
Выберите «Networks», нажмите «Custom RPC» и установите для Chain ID значение 21.
Была ли эта статья полезна?
Отменить
Спасибо!