Wenn Sie zufällig zu einer Marktseite navigieren, auf der Sie die Meldung "Markt pausiert" sehen, bedeutet dies, dass Sie zu diesem Zeitpunkt keine neue Position eröffnen oder eine bestehende Position schließen können.

Wir verstehen, dass dies für Benutzer, die ihren bestehenden Handel verwalten oder ihre Mittel für einen neuen Markt aneignen möchten, frustrierend sein kann. Wir hoffen, dass diese Seite Ihnen helfen kann, genau zu verstehen, warum dies passieren kann und was Sie dagegen tun können.

Was führt dazu, dass die Märkte pausieren?

Morpher setzt auf Feeds, die unser Protokoll mit Echtzeitdaten von realen Finanzmärkten versorgen. Wir verwenden eine Reihe verschiedener Quellen, um sicherzustellen, dass wir unseren Nutzern eine Echtzeitpräsenz in den Märkten bieten können, die Sie sich wünschen müssen. Wir versuchen oft, der realen Quelle der Daten so nahe wie möglich zu kommen, egal ob sie direkt an eine Aktien-, Krypto- oder Rohstoffbörse gehen.

Leider kommt es zu Unterbrechungen der Daten. Manchmal wird der Handel für eine bestimmte Aktie an einer Börse gestoppt, Märkte treten in kurze Wartungsperioden ein, und manchmal erleben unsere eigenen Anbieter Störungen oder Fehler, die die Qualität der eingehenden Preise beeinträchtigen.

Wenn unser System feststellt, dass etwas mit den eingehenden Daten nicht stimmt (oder ganz fehlt), deaktivieren wir vorübergehend den Handel für diesen Markt, indem wir ihn pausieren.

Warum pausieren Sie die Märkte?

Grund 1: Wenn die eingehenden Daten nicht korrekt sind, kann dies negative Auswirkungen auf die Positionen jedes investierten Benutzers haben. Es könnte sogar zur Liquidation von Positionen führen, die sonst nicht liquidiert worden wären.

Grund 2: Wenn unsere Daten nicht mehr aktualisiert werden, die Märkte aber weiterhin handeln, entsteht ein unfairer Marktplatz. Zum Beispiel:

Wenn der Markt für Apple ($AAPL) nicht mehr aktualisiert wird und wir den Handel nicht deaktivieren, könnte jemand überprüfen, wie hoch der Preis auf einer anderen Website ist, und in der Lage sein, auf vergangene Preise auf Morpher mit aktuellen Informationen zu reagieren. Dies würde eine Arbitragemöglichkeit schaffen, die in der Lage wäre, risikofreie Gewinne zu erzielen.

Wie wir von Morpher's Tokenomics wissen, erhöhen Trade-Gewinne das Tokenangebot. Dies würde die Inflationsrate erhöhen und alle MPH-Token-Inhaber betreffen.

Wie lange pausieren die Märkte?

Im Allgemeinen nicht zu lange, um einen wesentlichen Unterschied bei Ihren Renditen zu machen. Wir arbeiten ständig an der Implementierung zusätzlicher Backup- und Redundanz-Feeds für jeden Markt, und in vielen Fällen werden die Märkte nur für ein paar Momente pausiert, bevor sie den Handel automatisch wieder aufnehmen. In einigen Fällen können die Märkte länger pausiert werden, während unsere Entwickler die zugrunde liegenden Probleme untersuchen.

Was sollten Sie tun, wenn ein Markt pausiert wird, wenn Sie handeln müssen?

Wir nehmen unser Engagement für den Marktzugang ernst. Wenn Sie Verluste infolge einer Handelsunfähigkeit aufgrund einer Marktpause erlitten haben, sollten Sie dies sofort unserem Support-Team melden.

Wir werden Ihre Handels-, Aktivitäts- und Login-Protokolle überprüfen und feststellen, ob die Marktpause Ihr Renditeprofil negativ beeinflusst hat. Um Ihren Anspruch und Ihren Fall weiter zu unterstützen, fügen Sie Ihrer E-Mail bitte die folgenden Informationen bei:

Der Name des Marktes, auf den Sie zugreifen möchten
Ihre Zeitzone oder Stadt, in der Sie sich befinden
Zeitpunkt, zu dem Sie auf den Markt zugegriffen und versucht haben, Ihre Position zu verwalten
Alle zusätzlichen Screenshots, die Sie ab dem Zeitpunkt des Vorfalls bereitstellen können

Wir werden nur Fälle überprüfen, in denen Sie nicht in der Lage waren, bestehende Positionen zu verwalten, keine neuen zu eröffnen.
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