Wenn Sie auf die History Seite Ihres Accounts gehen, sehen Sie möglicherweise einige Trades, die mit "Angefordert" gekennzeichnet sind.

Dies bedeutet, dass Sie versucht haben, diesen Handel zu platzieren, aber der Handel wurde nie tatsächlich platziert.

Angeforderte Trades sind nicht offen und haben keinen Einfluss auf Ihr Guthaben oder Portfolio.
Warum wurde mein Trade nicht platziert?

Es gibt eine Reihe möglicher Erklärungen.

Während des Bestätigungsvorgangs ist ein kurzes Verbindungstimeout oder -zurücksetzen aufgetreten.
Sie haben den Trade nicht unterschrieben / Sie haben den Trade nicht bestätigt.
Es gab ein Problem mit Ihrer Brieftasche, was dazu führte, dass Ihr Trade nicht bestätigt wurde.

Was passiert mit den angeforderten Trades?

Trades, die wie in Ihrer Historie angefordert angezeigt werden, werden niemals platziert. Wir führen eine Aufzeichnung der angeforderten Trades, die Sie überprüfen können, falls einer von ihnen passiert, damit Sie wissen, welche Trades definitiv aktiv sind.

Was soll ich tun, wenn ein Trade angefordert wird?

Wenn Sie gerade versucht haben, einen Trade zu platzieren und etwas schief gelaufen ist, was dazu geführt hat, dass der Trade als "angefordert" kategorisiert wurde, können Sie es erneut versuchen. Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie sich abmelden und erneut anmelden.
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